خبيرة ومصممة عمليات ميدانية وأبحاث أصلية، تمتلك خبرة ممتدة لأكثر من 15 عاماً في إدارة وتنفيذ مشاريع الأبحاث الميدانية، والمكتبية، وعبر الهاتف (CATI) على مستوى المملكة الأردنية الهاشمية. وتتركز خبرتها في قيادة الفرق الميدانية، وإدارة العمليات، وضمان ضبط جودة البيانات، وتنسيق اللوجستيات، بالإضافة إلى الإشراف على تنفيذ المشاريع وفق المعايير البحثية الدولية.
كما تعمل مقاولاً فرعياً ومستشارة تنفيذية مع الشركات والمؤسسات المحلية والدولية لإنجاز المشاريع البحثية والميدانية؛ حيث تتولى إدارة العمليات الميدانية الشاملة من مرحلة التخطيط حتى التسليم النهائي، إلى جانب استقطاب الكوادر الميدانية وتدريبها، ومراقبة الجودة، وضمان إنجاز المشاريع في مواعيدها المحجوزة وبالمواصفات القياسية المطلوب تحقيقها.
تتمتع العتوم بخبرة وتقنية عالية في استخدام منصات جمع البيانات الإلكترونية مثل KoBoToolbox و SurveyToGo، علاوة على تمكنها من أدوات متابعة المشاريع، والتحقق المتقدم من صحة البيانات، وإعداد التقارير الفنية المعتمدة.