أنهى مركز عالم الآراء لاستطلاعات الرأي تقرير “مؤشر رأي الحجاج” والذي يهدف إلى معرفة رأي الحجاج حول موسم الحج لعام 1439 هـ، من خلال استطلاع عينة عشوائية بلغت 315 حاج وحاجة وصولاً لمؤشر عام في قياس رضا الحجاج عن مناسك الحج والجوانب الأخرى ذات العلاقة.
ويأتي هذا المشروع ضمن سلسلة ممتدة ودورية بشكل سنوي لاستطلاع رأي شامل للحجاج الأردنيين في هذه الرحلة بما فيها من مراحل وخدمات وتجارب وجهات تعامل معها الحجاج وبعد الانتهاء من مناسك الحج والعودة لبلادهم.
تم تقسيم المؤشر إلى ستة محاور، هي:
- البيانات العامة والديمغرافية الخاصة بالمستجيبين مثل الجنس، العمر، مكان السكن، الحج سابقاً.
- إجراءات السفر وسيلة السفر، الإجراءات في المنافذ الحدودية، التزام الشركة بالاتفاق
- الرضا عن وسائل النقل والتي شملت: الحافلة، سائق الحافلة، المواصلات للحرم وللمشاعر
- السكن والإقامة مثل: مندوب الشركة، مقر الإقامة في مكة والمدينة، الخيام في المشاعر، دورات المياه
- دور الجهات المختصة بشؤون الحج : الحكومة السعودية، البعثة الأردنية، الوقت المتاح، زيارة المدينة المنورة في آخر الحج
- الرعاية الصحية المقدمة من الجهات السعودية والأردنية.
- الإجراءات المتعلقة بأداء مناسك الحج والتي شملت شكاوى الحجاج، الهدي، إجراءات العبور، الجهات الخيرية، الجهات الأمنية والحكومية السعودية.
- الإرشاد الديني: الشركة الأردنية والجانب السعودي
- الخدمات المرافقة لأداء مناسك الحج: الشركة الأردنية، المطوف السعودي، الأوقاف، الجمارك، الاتصالات، المبلغ المدفوع، تطبيق الحج.
- أثر أداء مناسك الحج على الالتزام الديني
لطلب التقرير، يسعدنا تواصلكم:
مركز عالم الآراء لاستطلاعات الرأي
962790243349+ – 96253557081+
https://www.worldofopinions.org
